CRM
HubSpot
HubSpot ist eine umfassende CRM- und Marketing-Automation-Plattform für Unternehmen. Im E-Commerce wird HubSpot für Lead Management, E-Mail Marketing und Kundenbindung eingesetzt. Die Plattform bietet eine native Shopify-Integration, die Kundendaten und Kaufhistorie automatisch synchronisiert. Im DACH-Markt ist HubSpot bei B2B-E-Commerce-Unternehmen besonders beliebt und bietet DSGVO-konforme Datenverarbeitung mit EU-Hosting-Option.
Warum wir das lieben
HubSpot ist für uns das CRM- und Marketing-Automation-Werkzeug der Wahl im E-Commerce, wenn der Schwerpunkt auf Lead-Management und Kundenbindung liegt — gerade im B2B. Was überzeugt: ein CRM, in das Kontakte, Pipelines und Kommunikation zusammenlaufen, plus eine native Shopify-Integration, die Kundendaten und Kaufhistorie automatisch synchronisiert. Für den DACH-Markt relevant ist die EU-Hosting-Option für DSGVO-konforme Datenverarbeitung. Für B2B-Händler mit echtem Vertriebsprozess hinter dem Kauf ist HubSpot eine starke Wahl — für einen reinen B2C-Shop ist Klaviyo meist der direktere Weg.